Guides

Les guides du carnet

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Les questions que l’on se pose avant d’appeler un artisan, traitées comme le reste du carnet : textes de référence cités, formulations prudentes là où le droit l’exige, aucun conseil qui ne soit vérifiable.

• Combien coûte un plombier ? Déplacement, heure, débouchage, recherche de fuite, robinet, chauffe-eau : les prix affichés par 41 plombiers dans 12 villes, relevés en septembre 2026 — et ce que la loi impose sur le devis, la TVA et les majorations.
• Combien coûte un serrurier ? Porte claquée, fermée à clé, blindée, cylindre, nuit et week-end : les prix affichés par 46 serruriers, relevés en septembre 2026 — et à partir de quand un prix est anormal.
• Fuite d’eau : qui paie quoi ? Réparation, dégâts, facture d’eau : trois questions distinctes — réparations locatives, convention IRSI, loi Warsmann.
• Vérifier un artisan en cinq minutes SIREN, établissement actif, devis obligatoire, rétractation, recours : les contrôles à faire avant d’appeler un dépanneur.
• Arnaque ou litige avec un artisan Dépannage surfacturé, chantier abandonné, malfaçon : les recours dans l’ordre, texte par texte, et deux lettres types à télécharger.